Les questions les plus fréquemment posées
Choisissez votre café
Sélectionnez parmi notre gamme de cafés fraîchement torréfiés, adaptée à vos goûts.Personnalisez votre abonnement
Indiquez la quantité de café souhaitée selon vos besoins.Recevez votre café chez vous
Nous vous livrons directement à domicile, gratuitement. Nos emballages garantissent la fraîcheur et le respect de l’environnement.Flexibilité totale
Vous pouvez modifier, suspendre ou annuler votre abonnement à tout moment, directement depuis votre espace client.
Nous livrons gratuitement partout dans le département du Var et dans les villes voisines des départements Alpes Maritimes et Bouches-du-Rhône. Pour connaître les modalités exactes de livraison dans votre ville, n’hésitez pas à nous contacter !
Vous pouvez modifier votre abonnement (quantité, type de café, ou adresse de livraison) directement depuis votre espace client.
Important : Toutes les modifications doivent être effectuées au moins 3 jours avant la date prévue de votre prochaine livraison. Cela nous permet de préparer et d’expédier votre commande dans les meilleures conditions.
Lorsque vous souscrivez à un abonnement, la date de votre première livraison sert de référence pour les suivantes. Par défaut, les livraisons sont programmées à la même date chaque mois.
Exception :
- Si cette date tombe un dimanche, votre livraison sera automatiquement décalée au lundi suivant.
Vous pouvez annuler ou suspendre votre abonnement à tout moment depuis votre espace client, en toute simplicité.
Important : Pour que votre demande soit prise en compte, elle doit être effectuée au moins 3 jours avant la date prévue de votre prochaine livraison. Passé ce délai, la commande sera déjà en préparation et ne pourra pas être modifiée.
Aucun souci, il vous suffit de choisir l’option achat immédiat. Cela vous permettra de réceptionner et déguster votre premier café en toute tranquillité.
Si vous souhaitez continuer par la suite, rien de plus simple, passez une nouvelle commande et choissisez la formule avec abonnement.
Bien sûr avec nos offres dédiées aux entreprises. Pour en savoir plus merci de nous contacter par mail :
Le paiement de votre abonnement est effectué à la même date chaque mois, en fonction de la date de votre première commande.
Moyen de paiement :
- Par défaut, le moyen de paiement utilisé pour le prochain prélèvement sera le même que celui utilisé lors de votre première commande.
- Si vous souhaitez modifier votre moyen de paiement, vous pouvez le faire facilement depuis votre espace personnel sur notre site.